Zasady zwrotu kosztów
Zakupy w Padelmo mają być przyjemne i bezpieczne. Dbamy o to, aby każda klientka i każdy klient czuł się pewnie, wybierając modę online. Jeśli produkt nie spełnił oczekiwań, oferujemy jasne i proste zasady zwrotu.
Zwroty w ciągu 60 dni
Możesz zgłosić chęć zwrotu w ciągu 60 dni od daty doręczenia zamówienia. Wystarczy wysłać wiadomość e-mail z numerem zamówienia na adres: info.padelmo@gmail.com
Warunki przyjęcia zwrotu
Zwracane produkty muszą być:
- nieużywane i w stanie umożliwiającym ich ponowną sprzedaż
- zwrócone wraz ze wszystkimi elementami otrzymanymi z produktem
Nie pobieramy dodatkowej opłaty za przyjęcie zwrotu. Koszt odesłania produktu ponosi klient.
Jak rozpocząć procedurę zwrotu
Napisz wiadomość na adres info.padelmo@gmail.com, podając numer zamówienia oraz krótki opis zgłoszenia. Skontaktujemy się z Tobą i przekażemy dalsze instrukcje dotyczące zwrotu. Zalecamy skorzystanie z przesyłki umożliwiającej śledzenie paczki.
Wymiana produktów
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, poinformuj nas o tym w wiadomości e-mail. Przekażemy informacje dotyczące możliwości oraz dalszych kroków związanych z wymianą.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy Cię o statusie zwrotu. Po zaakceptowaniu zwrotu środki zostaną zwrócone przy użyciu odpowiedniej metody płatności. Czas zaksięgowania środków może zależeć od banku lub dostawcy usług płatniczych.
Kontakt
Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytania dotyczące zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem:
Dziękujemy za zakupy w Padelmo. Zależy nam na przejrzystym procesie zwrotów i komfortowych zakupach.