Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotu kosztów

Zakupy w Padelmo mają być przyjemne i bezpieczne. Dbamy o to, aby każda klientka i każdy klient czuł się pewnie, wybierając modę online. Jeśli produkt nie spełnił oczekiwań, oferujemy jasne i proste zasady zwrotu.

Zwroty w ciągu 60 dni

Możesz zgłosić chęć zwrotu w ciągu 60 dni od daty doręczenia zamówienia. Wystarczy wysłać wiadomość e-mail z numerem zamówienia na adres: info.padelmo@gmail.com

Warunki przyjęcia zwrotu

Zwracane produkty muszą być:

• nieużywane i w stanie umożliwiającym ich ponowną sprzedaż
• zwrócone wraz ze wszystkimi elementami otrzymanymi z produktem

Nie pobieramy dodatkowej opłaty za przyjęcie zwrotu. Koszt odesłania produktu ponosi klient.

Jak rozpocząć procedurę zwrotu

Napisz wiadomość na adres info.padelmo@gmail.com, podając numer zamówienia oraz krótki opis zgłoszenia. Skontaktujemy się z Tobą i przekażemy dalsze instrukcje dotyczące zwrotu. Zalecamy skorzystanie z przesyłki umożliwiającej śledzenie paczki.

Wymiana produktów

Jeśli wolisz wymienić artykuł na inny rozmiar lub model, poinformuj nas o tym w wiadomości e-mail. Chętnie pomożemy w organizacji wymiany.

Zwrot środków

Po otrzymaniu produktu i jego kontroli zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 7 dni roboczych na metodę płatności używaną przy zakupie. Banki i dostawcy płatności mogą potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie zwrotu.

Kontakt

Jeśli potrzebujesz wsparcia lub masz pytania dotyczące zwrotu, napisz do nas na info.padelmo@gmail.com.

Dziękujemy za zakupy w Padelmo. Dbamy o komfort i przejrzystość procesu zwrotu, aby zakupy były jak najprostsze.